Como verificamos as opiniões
Só pode dar opinião um cliente cujo pedido tenha sido aceite pela empresa e que tenha conversado com ela na plataforma. Permitimos uma opinião por pedido e empresa, editável durante 30 dias.
«Trabalho verificado»: ambas as partes marcaram o trabalho como concluído ou a empresa verificou o cartão Club do cliente para esse trabalho. «Cliente contactado»: houve conversa, mas não se verificou a realização do trabalho. Não verificamos de forma independente todos os factos descritos.
Publicamos as opiniões autênticas, incluindo as negativas. Não compramos opiniões. A empresa pode responder ou comunicar um problema, mas não apagar uma opinião.
Prazo: uma opinião deve referir-se a um serviço dos últimos 30 dias. Pode ser escrita até 30 dias depois de o trabalho ser marcado como concluído ou, se não foi marcado, da última mensagem da empresa.
Só retiramos conteúdo por insultos, dados pessoais, spam ou conflito de interesses, e registamos o motivo. Se retirarmos uma opinião, avisamos por email quem a escreveu com a decisão e os motivos. As verificações de dispositivo estão pendentes antes do lançamento.